CRM-Einführung und wirkungsvolle Objektberatungsstrategie
Mit Innoline Concept hatten wir eine Partnerin an unserer Seite, die uns bei der Einführung unseres CRM-Systems und dem Aufbau unseres Objektberatungsansatzes umfassend begleitet hat. Marketa Famy hat erfolgreich eine Testphase in Frankreich geleitet, die Prozesse klar strukturiert und unsere Teams eng eingebunden, bevor der Roll-out auf mehrere internationale Tochtergesellschaften ausgeweitet wurde. Parallel dazu hat sie eine wirkungsvolle Strategie zur gezielten Ansprache von Innenarchitekten und Raumausstattern entwickelt und umgesetzt – mit maßgeschneiderten Marketinginstrumenten und gezielten Events in unseren Showrooms. Ihr Ansatz verbindet strategische Weitsicht und operative Umsetzung auf ideale Weise und hat unsere Geschäftsentwicklung spürbar vorangebracht.